No dinâmico cenário do mercado de meios de pagamento, onde a concorrência é acirrada e as tecnologias evoluem rapidamente, é crucial para as empresas adotarem estratégias de marketing eficientes para se destacarem. 

Neste artigo, exploraremos estratégias que podem impulsionar a presença da sua empresa no mercado de meios de pagamento, promovendo não apenas a visibilidade da marca, mas também a confiança dos consumidores.

Por que investir em marketing?

O marketing é crucial para as empresas, proporcionando uma série de vantagens. Em primeiro lugar, estratégias de marketing aumentam a visibilidade e o reconhecimento de marca, contribuindo para a aquisição de novos clientes e a fidelização dos existentes. Além disso, o marketing bem planejado diferencia a empresa da concorrência, impulsiona as vendas, estabelece autoridade no mercado e promove uma compreensão mais profunda do público-alvo. 

Essas ações não apenas melhoram a reputação da marca, mas também geram leads qualificados, promovem a adaptação da empresa às mudanças do mercado e ainda podem resultar em maior retorno sobre o investimento (ROI), contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.

Em resumo, o investimento estratégico em marketing é um elemento fundamental para a prosperidade e a competitividade no cenário empresarial, inclusive das fintechs.

Estratégias para sua empresa seguir e ganhar destaque no mercado

1.  Comece com um objetivo

Os objetivos da sua estratégia de marketing devem estar alinhados com os objetivos gerais do seu negócio. Por exemplo, se o seu objetivo principal é atingir um determinado nível de receita, o objetivo da sua estratégia de marketing pode ser aumentar os visitantes e as conversões do site em um determinado valor.

Estabelecer objetivos claros desde o início proporciona uma base sólida para direcionar e medir o sucesso de suas iniciativas de marketing.

2. Defina seu público-alvo

O primeiro passo para qualquer estratégia de marketing é definir o público-alvo. Quem são as pessoas que você quer atingir com seus produtos ou serviços? Quais são suas necessidades e desejos?

Cada negócio tem um perfil de público, e, entendendo o seu, você poderá desenvolver mensagens e canais de comunicação mais relevantes e eficazes. É fato que as fintechs atendem diversos segmentos, como varejo, saúde, obras e muitos outros. E, embora as funcionalidades das soluções ofertadas por sua empresa possam ser as mesmas, a forma como são utilizadas por cada cliente pode variar significativamente. 

Por isso, adaptar a solução oferecida e os materiais de marketing para cada público específico é crucial. Reconhecendo as particularidades de cada segmento que você atende, é possível personalizar suas mensagens de forma mais precisa. Isso não apenas fortalece a conexão com seu público, mas também amplia a eficácia das suas estratégias, proporcionando melhores resultados nas vendas e retenção de clientes.

3. Elabore sua proposta de valor

O que diferencia sua empresa das concorrentes? Quais são os benefícios que você oferece aos seus clientes? Essas são algumas das perguntas essenciais para se fazer antes de começar o seu plano de marketing.

É importante que sua proposta de valor seja clara e concisa, e que esteja presente na essência de todos os conteúdos e seus canais de comunicação. Existem algumas metodologias para definir com clareza uma proposta de valor. Uma das mais conhecidas e eficientes é o Canvas de Proposta de Valor.

4. Construa uma identidade de marca

Uma marca forte é essencial para qualquer empresa que deseja se destacar no mercado. Para isso, é importante investir em um bom design e uma comunicação consistente. Além disso, é preciso contar com uma marca que funcione bem tanto no universo online quanto offline. Caso o logotipo da empresa seja, por exemplo, muito rico em pequenos detalhes, com cores demais ou de difícil adaptação, prejudica-se o visual de vários materiais.

Afinal, empresas como fintechs, especialmente do mercado de pagamentos, precisam aplicar a marca em contextos diversos, desde um portal de vendas online até uma maquininha de cartão. Portanto, caso sua empresa ainda não tenha uma marca bem trabalhada, um bom começo é estabelecer uma identidade visual, investindo na criação de um logotipo e um manual de uso de marca. 

Leia também: Conheça as vantagens de oferecer serviços de pagamentos com sua própria marca

5. Tenha um site

Ter um site é fundamental para estabelecer uma presença online. Seu site funciona como o rosto digital da empresa e é muitas vezes o primeiro ponto de contato com os clientes em potencial. Certifique-se de que o design seja atraente, a navegação seja intuitiva e o conteúdo seja relevante. Inclua, por exemplo, informações sobre seus produtos ou serviços, depoimentos de clientes satisfeitos e formas de contato. 

É preciso, ainda, se atentar a performance do site, garantindo que o usuário esteja conseguindo navegar na página sem problemas como lentidão ou erros. Para isso, deixe o site o mais rápido possível evitando colocar efeitos animados demais, imagens pesadas ou vídeos grandes.

Ademais, recomendamos estudar sobre técnicas de SEO. Uma delas, como a inserção estratégica de palavras-chave relacionadas ao seu negócio, te ajuda a melhorar o posicionamento do seu site nos resultados de busca em ferramentas como o Google. Isso não só aumenta a probabilidade de ser encontrado por clientes em potencial, mas também impulsiona a credibilidade da sua empresa, uma vez que muitas pessoas confiam nos resultados de busca bem classificados.

6. Invista em marketing digital

O marketing digital é um conjunto de estratégias que utilizam os canais digitais para alcançar os seus objetivos de marketing. Ele pode ser uma ferramenta eficaz para melhorar a visibilidade da sua empresa, atrair novos clientes, representantes ou licenciados de marca e aumentar as vendas.

Existem diversas estratégias de marketing digital que você pode usar, como:

• Anúncios online: o tráfego pago é a forma de atrair potenciais clientes para seu negócio através de anúncios exibidos em plataformas utilizadas no dia a dia de praticamente toda pessoa nos dias atuais. Alguns exemplos são anúncios na ferramenta de pesquisa Google e nas redes sociais como Instagram e Facebook.  Esse tipo de estratégia é uma forma eficaz de alcançar um grande número de pessoas em um curto espaço de tempo, além de atingir um público com perfil qualificado.

• Marketing de conteúdo: O marketing de conteúdo é uma estratégia eficaz para atrair e educar o seu público-alvo. Ao criar conteúdo relevante e valioso, você pode se tornar uma autoridade no seu segmento e conquistar a confiança dos seus clientes. O marketing de conteúdo pode ser feito por meio de blogposts, e-books, webinars, infográficos, vídeos e outros formatos.

• E-mail marketing: o e-mail marketing é uma forma eficaz de se manter em contato com os seus clientes e promover os seus produtos ou serviços. Eles podem conter temas diversos, desde atualizações dos seus produtos/serviços, até divulgação de benefícios exclusivos e descontos.

• Mídias sociais: As mídias ou redes sociais são ferramentas poderosas para se conectar com o seu público-alvo. Por meio delas, você pode compartilhar conteúdo relevante, interagir com os seus seguidores e promover os seus produtos ou serviços. Para melhores resultados, é importante que você esteja presente nas mídias sociais que o seu público-alvo usa

7. Participe de eventos 

Participar de eventos do setor e estabelecer parcerias estratégicas podem ser maneiras eficazes de ampliar a visibilidade da sua empresa. Eventos proporcionam oportunidades para networking, enquanto parcerias estratégicas podem abrir portas para novos públicos e mercados. Esteja presente em conferências, feiras e encontros de negócios que estejam alinhados aos objetivos da sua empresa.

8. Considere a contratação de uma agência especializada

Contratar uma agência de marketing especializada pode oferecer inúmeras vantagens, desde a experiência no desenvolvimento de estratégias até a execução eficiente das campanhas. Ao trabalhar em parceria com profissionais do setor, sua empresa pode se beneficiar do conhecimento especializado.

A Creative House, por exemplo, é uma agência de marketing especializada que conta com profissionais experientes do mercado de tecnologia financeira e pagamentos. Seja para criar um site, desenvolver uma campanha de anúncios online, enviar comunicações para clientes, montar materiais de positivação de marca ou outras ações, contratar os serviços de marketing de uma agência desse tipo pode te ajudar a ter melhores resultados e maximizar o retorno sobre o investimento. 

9. Trabalhe com licenciados/representantes de marca

Explorar parcerias com licenciados ou representantes de marca pode ser uma estratégia valiosa para ampliar sua presença no mercado de meios de pagamento. Ao colaborar com profissionais que compartilham valores similares, você pode estender sua marca para novos territórios ou públicos, aproveitando a expertise local de cada licenciado. 

Essa abordagem estratégica amplia seu alcance, fortalece sua marca, atrai novos clientes e aumenta sua receita.

Leia também: Como atrair licenciados para sua marca e ampliar sua carteira de clientes

Por fim, não tenha medo de experimentar. As melhores ideias de marketing muitas vezes surgem de tentativas e erros. Esteja disposto a testar novas abordagens e a fazer ajustes conforme necessário. É importante acompanhar as tendências do mercado, ficar de olho no comportamento dos consumidores, no surgimento de novas tecnologias e nas regulamentações do setor.

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